+7 495 215-04-33
с 11:00 до 20:00
с 11:00 до 20:00
Заказать звонок
Заполните форму и наши менеджеры свяжутся с вами в течении 10 минут
Продажи в мессенджерах и соцсетях
Как успешно продавать в письменных коммуникациях
Практический курс с домашними заданиями
5 уроков по 15-20 минут
Доступ сразу после оплаты
Почему этот курс особо актуален
- 56% людей предпочитают переписку в мессенджерах и соцсетях звонкам по телефону, согласно исследованиям BankMyCell. И эта тенденция растет
- В мессенджерах и соцсетях пользователи проводят в среднем 4,5 часа в день, по данным ВЦИОМ. Это комфортный способ ежедневной коммуникации
- Стресс от продаж в письменных коммуникациях у покупателей меньше, так как они могут контролировать интенсивность общения и есть время подумать
- Для многих бизнесов соцсети и мессенджеры сегодня – основной канал продаж
После курса вы сможете
Эффективно продавать через письменные коммуникации в мессенджерах, соцсетях и почте
Увеличить конверсию ваших менеджеров и закрывать больше сделок
Охватить категорию клиентов, которая не отвечает на звонки
Продавать без навязчивости и спама, чтобы клиенты сами возвращались к вам
Повысить лояльность клиентов, выстраивая с ними доверительные отношения через чаты
Оставаться на шаг впереди конкурентов, используя новые инструменты и подходы
Что вы узнаете
- Чем отличаются письменные коммуникации от живых продаж и как использовать их преимущества
- Какие бывают типы клиентов и как с ними взаимодействовать в письменных продажах
- Как правильно выстраивать коммуникацию с клиентом, чтобы вызывать доверие и интерес
- Как избежать типичных ошибок и не попасть в черный список у клиентов
- Как использовать информацию о клиентах в соцсетях и мессенджерах для улучшения коммуникаций
- Как вести официальную переписку, соблюдая корректный тон и достигая своих целей
Для кого подойдет
Менеджеры по продажам,
которые хотят улучшить свои навыки и повысить конверсию
Предприниматели,
которые хотят продавать больше без дополнительных затрат
Фрилансеры и эксперты,
которые общаются с клиентами через мессенджеры и соцсети
В итоге вы
- Освоите современный канал продаж, который используют большинство ваших клиентов
- Научитесь взаимодействовать с разными типами клиентов и продавать им через текст
- Увеличите количество продаж и ваш доход без дополнительных вложений в рекламу
- Внедрите эффективный алгоритм ведения деловой переписки в вашей компании
- Перестанете терять клиентов в переписке из-за ошибок во взаимопонимании
- Расширите свои компетенции и станете более ценным на рынке специалистом
Программа тренинга
- Урок 1. Общие принципы письменных продаж
- Применимость письменных продаж
- Отличия письменной и устной продажи
- Что работает и не работает в письменной коммуникации
- Урок 2. Правила продаж в мессенджерах
- Оформление аккаунта
- Правила ведения переписки в мессенджерах
- Этапы продажи
- Урок 3. Типы покупателей и принципы общения
- Основные типы покупателей
- Правила работы с разными типами
- Типичные ошибки
- Урок 4. Продажи через соцсети
- Изучение портрета покупателя
- Правила ведения продаж в соцсетях
- Ошибки коммуникаций в соцсетях
- Урок 5. Деловая переписка
- Барьеры в письменной коммуникации
- Структура и цель письма
- 4 типа деловых писем
Как устроено обучение
Доступ сразу после оплаты,
проходите в своем темпе
проходите в своем темпе
Формат: видеоуроки на обучающей платформе
К каждому уроку есть
домашнее задание
домашнее задание
После проверки заданий
вы получаете доступ
к следующему уроку
вы получаете доступ
к следующему уроку
Вам доступны конспекты к урокам
Если появляются вопросы -
пишите в чат поддержки
пишите в чат поддержки
Тренинг ведет
Ирина Филатова
- Консалтер для бизнеса, специализируется на сложных переговорах
- Бизнес-консультант по управлению
- Бизнес-тренер с 2011 года, автор тренингов по продажам и переговорам
- Проконсультировала более 100 руководителей по вопросам управления, подбора сотрудников, выстраивания иерархии, делегирования, планирования, подбора партнеров и переговоров
- Выстраивала управляющие команды компаний в сфере недвижимости, строительства, финансов, телекоммуникаций
- Сертифицирована как тренер международного уровня компанией BRIDGE, как преподаватель по теме переговоров GAP Partnership
- Педагог-психолог (бакалавр), гипнотерапевт, владеет техниками персональной трансформации
- Магистр лингвокультурологии, автор научной статьи по межкультурной коммуникации
- Ежегодно проходит не менее 2-3 учебных программ для повышения квалификации
- Лично обучила больше 5000 человек, провела больше 200 тренингов
По окончании обучения вы получите
именной сертификат!
именной сертификат!
Стоимость участия
Видеоуроки на обучающей платформе
Доступ к урокам с компьютера и через приложение (IOS и Android)
Раздаточные материалы к курсу
Проверка домашних заданий
Ответы вопросы по курсу в чате поддержки
Сертификат участника от компании Вебтренинг
Доступ на 12 месяцев
Доступ к урокам с компьютера и через приложение (IOS и Android)
Раздаточные материалы к курсу
Проверка домашних заданий
Ответы вопросы по курсу в чате поддержки
Сертификат участника от компании Вебтренинг
Доступ на 12 месяцев
24 900 руб.
Купить
«Продажи в мессенджерах»
Оплатить пакет
Картами Российских банков или по СБП
Картами иностранных банков
В рассрочку, по подписке
Единоразовый платеж на сумму 24 900 руб.
Единоразовый платеж на сумму € 249
3 платежа по 11067 руб., к оплате 11 067 за первый месяц
Обучение осуществляется только с компьютеров и/или ноутбуков, на которых установлены операционные системы Windows (начиная с версии Windows 7) или Mac OS (начиная с Mac OS Sierra).