Заказать звонок
Заполните форму и наши менеджеры свяжутся с вами в течении 10 минут
 
 
Бизнес-процессы и делегирование
Тренинг, о том, как эффективно развивать и управлять своим бизнесом.
По итогам курса вы:

  • научитесь описывать бизнес-процессы
  • разберётесь, как писать должностные инструкции
  • поймёте, как нанимать сотрудников и руководителей
  • узнаете тонкости мотивации команды
  • поймёте как быстрей и эффективней обучать сотрудников
  • в конце тренинга у вас будет чёткое понимание, что делать для успешного развития вашей компании
Проект, как сделать его успешным?
Что такое бизнес?

Если не вдаваться в подробности, то любую деятельность, которая приносит прибыль можно по умолчанию называть бизнесом. Верно ли это? Не совсем так.

Википедия, например, даёт такое определение:
Бизнес - деятельность, направленная на систематическое получение прибыли.

Именно систематическое, а не какое либо ещё. Отличие бизнеса от предпринимательства заключается в системе.

Можно быть предпринимателем и открыть ларёк с шаурмой или небольшую кофейню. Открыть и получать прибыль. Если вам этого достаточно, то дальше можно не читать.

А если не достаточно? Если есть намерение иметь большой бизнес?

Тогда нужно выстраивать чёткую систему. Большие размеры бизнеса подразумевают участие большого количества людей, выполняющих самые разные задачи. Если это никак не контролировать, то будет просто хаос.

Чтобы взять хаос под контроль нужно:
1. Правильно описать задачи стоящие перед подчинёнными
2. Правильно делегировать полномочия сотрудникам

А что значит правильно?
Правильно - это таким образом, когда все написанные на бумаге инструкции совпадают с тем, что делают сотрудники в реальности.

Стратегия компании это хорошо, на бумаге у многих она выглядит просто отлично. А как сделать так, чтобы всё написанное на бумаге было реализовано?

Для этого и нужны бизнес-процессы, описанные до мельчайших подробностей. Посмотрите например на Макдональдс, там каждый сотрудник знает что ему делать в данный момент, никто не скучает в инстаграме. Это позволяет обеспечивать абсолютно предсказуемое качество услуг в 37 855 ресторанах

Бизнес-процессы и делегирование это гигантская боль начинающих бизнесменов, именно поэтому мы создали систему, благодаря которой вы в короткие сроки сможете понять, как вы можете описать все процессы в своей компании, правильно делегировать полномочия сотрудникам, обеспечив своей компании стабильный рост и развитие.
Чему вы научитесь на тренинге
Повысите эффективность вашего бизнеса
Разберёте работу вашей компании до мельчайших деталей и опишете процессы, происходящие на каждом этапе
Научитесь писать должностные инструкции для сотрудников и руководителей
Поймёте как правильно нанимать людей, обучать и ставить конкретные задачи.
Поймёте, как предотвращать потенциальные проблемы
Узнаете о правильной мотивации сотрудников, финансовой нефинансовой
Сможете контролировать работу и планировать повышение эффективности
Узнаете как автоматизировать работу и внедрить аналитику
  • Ты начинающий предприниматель?
  • Хочешь разобраться, как из своего дела выстроить крупный бизнес?
  • Есть желание узнать как создать устойчивую систему, которую можно будет масштабировать?
  • Хочешь повторить успех крупных игроков рынка?

Тогда этот курс для тебя!
Программа тренинга
Введение: зачем нам это изучать?
  • Упорядочить хаос
  • Сократить издержки
  • Повышение эффективности
  • Создание модели компании:
    • Франшизы
    • Филиалы
    • Представительства
Сначала процессы, потом люди
  • Описывать НЕ свои процессы
  • Описал-проверил-улучшил
  • Сокращаем до смысла
  • Нюансы
Начало описания: Чёрный ящик
  • Модель фрактального описания
  • ТОТЕ как линейные процессцы
  • Три уровня вложенности процессов
  • Структура компании как описание и как модель
Работаем над вложенностью
  • Процессы бизнеса (главные процессы)
  • Процессы тактические
  • Процессы операционные
  • Правила фиксации процессов
  • Правила разработки и улучшения
Делегирование: база
  • Модель работы через функции
  • Модель работы через личность
  • Должностные инструкции
  • Описание всех процессов
Внешняя оценка
  • Систему изнутри описать невозможно
  • Отдел ниже проектирует начальник через одного
  • Чем лучше описан процесс, тем проще найти и обучить человека
  • Внешний аудит - важная часть работы
  • Так же важны реферрентные показатели
  • Инкапсулирование
5 уровней бизнеса
  • Люди задач
  • Люди, ставящие задачи
  • Люди, решающие проблемы
  • Люди, предотвращающие проблемы
  • Малые компании - правила совмещения
  • Стратеги
Найм
  • ЦКП/KPI
  • Оклад, от чего зависит
  • Правила договоренностей
4 этапа обучения
  • Смотри, как делаю я
  • Делаем вместе
  • Делай под присмотром
  • Делай сам
Развитие
  • Наставничество
  • Адаптация персонала
Системы мотивации персонала
  • Фикс
  • Фикс + флекс
  • Только проценты
  • Личные премии и премии отдела (отделов)
  • Нефинансовая мотивация
Работа разных отделов
  • Стандартизация работы отдела
  • Стандартизация взаимодействия между отделами
  • Баланс, а не перекосы!
Важные правила
  • Правила подчинения
  • Правила развития
  • Внутренняя база знаний
  • Аудит как часть системного развития
  • Гибкость к рыночным изменениям
Автоматизация
  • Отдел продаж: АТС и CRM
  • Маркетинг: система аналитики
  • Логистика: складской учет и управление запасами
  • Бухгалтерия: специализированный софт
  • Руководство: управленческий учет
Автор курса
Филипп Богачев
  • Сертифицированный тренер и предприниматель с 18-летним стажем. Основатель крупнейшего международного обучающего центра для мужчин, который сегодня работает в 85 городах России и СНГ.
  • Автор 13 книг, общий тираж которых составил более 300 000 экземпляров.
  • Тренер чемпионов.Лично обучил более 20 000 студентов, лучшие из которых стали: в спорте – чемпионами страны, мира; в бизнесе – миллионерами; в профессии – лучшими в своем деле.
  • Студенты Филиппа достигают поразительных результатов из-за прямоты и жесткости его характера.
  • Профессиональный подход:
    • «Пришел работать - работай до потери сознания. А потом еще столько же»
    • «Добейся своих целей или умри, пытаясь».
      Записаться на тренинг
      Тренинг "Бизнес-процессы и делегирование"
      • Тренинг на обучающей платформе;
      • Домашние задания;
      49 900 ₽
      Купить